Kullanıcı ve Hizmet Sözleşmesi

DigoClub Kullanıcı ve Hizmet Sözleşmesi

Bu sözleşme, sitemizdeki hizmetlerden faydalanabilmeniz için gerekli kuralları içermektedir.

**SİTEMİZE ÜYE OLARAK, TÜM SÖZLEŞMELERİ OKUDUĞUNUZU, İÇERİĞİNİ ANLADIĞINIZI, HÜKÜMLERİNİ KABUL ETTİĞİNİZİ VE ONAYLADIĞINIZI BEYAN ETMİŞ OLURSUNUZ.

 

a) Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Tanımlar ve Sözleşme Terimleri

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

4. Canlı Destek

5. DigoClub Kimlik Doğrulama Sistemi

6. Bakiye Yükleme ve Harcama Koşulları

7. Para İadesi

8. Mal veya Hizmet İade ve İptal Koşulları

9. Davranış Kuralları

10. Fikir paylaşım kuralları

11. Çekiliş ve Promosyon Kodları

12. Gizlilik Politikası ve Veri Kullanımı

13. Çerez Politikası

14. Sorumluluğun Sınırlı Olması

15. Sözleşmenin Feshi

16.Son Madde

 

1. Taraflar

İşbu sözleşme ile birlikte sözleşmeyle atıfta bulunulan DigoClub Kullanıcı Sözleşmesi (bundan böyle ‘Sözleşme’ olarak anılacaktır), DigoClub ile Site’ye üye olan Kullanıcı arasında, Kullanıcı'nın Site'ye üye olması amacıyla ve sözleşmenin ilgili Site'nin bulunduğu elektronik ortamda, Kullanıcı tarafından onaylanması anında düzenlenmiştir.

Üye, Site'ye kayıt olarak, Sözleşme'nin tamamını okuyup, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

DigoClub: www.digoclub.com.tr isimli alan adını temsil eden Digital Goods Club Bilişim ve Elektronik Sanayi Ticaret A.Ş şirketi

Üye: DigoClub üzerinde üyelik oluşturmuş gerçek veya tüzel kişilik.

 

2. Tanımlar ve Sözleşme Terimleri

Kullanıcı :Site’ye üye olan ve Site’de sunulan Hizmet’lerden, işbu sözleşmede belirtilen koşullar dahilinde yararlanan gerçek ya da tüzel kişi.

Site :https://www.digoclub.com/tr isimli alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan web sitesi

Şirket: https://www.digoclub.com/tr sitesinin ve buna bağlı alt sitelerin sahibi ve işletmecisi olan Digital Goods Club Bilişim ve Elektronik Sanayi Tic. A.Ş

E-Pin :Epin(Electronic Personel Identification Number)  herhangibir ürünü dijitalleştirme aşamasında kullanılan bir kodlama sistemidir.Her ürün kendine has bir E-Pin kullanır.

Entegretörlük:Şirketin yurtiçi veya yurt dışı gerçek ve tüzel kişilerin kendi platformunda veya son kullanıcıya ürün satışı için sağladığı finansal,yazılımsal ve hukuki altyapıların tümü.

Elektronik Cüzdan: Siteye üye olan her kullanıcıya DigoClub tarafından sağlanan kişiye özel dijital hesap cüzdanı.Kullanıcı tüm bakiye hareketlerini buradan takip edebilir.

İş Günü: Resmi tatil, bayram kapsamına girmeyen Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe, Cuma günleridir.

Ödeme Aracı: Bakiye yüklemek ve ödeme göndermek için kullanılan aracı firmadır.

 

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Kullanıcı Sözleşmesi'nin konusu, Site’de sunulan Hizmetlerin, bu Hizmetlerden yararlanma şartlarının ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.

Sözleşme’nin kapsamı, işbu sözleşme ve ekleri ile Site içerisinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve Hizmetlere ilişkin olarak DigoClub tarafından yapılmış bilcümle uyarı, yazı ve açıklama gibi beyanlardır. Kullanıcı, Kullanıcı Sözleşmesi'nin hükümlerini kabul etmekle Site içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve Hizmetlere ilişkin olarak DigoClub tarafından açıklanan her türlü beyanı da kabul etmiş olmaktadır. Kullanıcı, bahsi geçen beyanlarda belirtilen her türlü hususa uygun olarak davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

4. Canlı Destek

a) DigoClub kendisine bağlı web sitelerinde alışveriş yapan tüm kullanıcılara canlı destek hizmeti sağlar.Kullanıcılar bu destek hizmetinden faydalanırken genel ahlak ve toplum kurallarına riayet etmek zorundadırlar.

 

5. DigoClub Kimlik Doğrulama Sistemi

a) DigoClub’ın bazı hizmetlerinden faydalanabilmek için Üye’ler kimlik doğrulaması yapması gerektiğini bilir.

b) Üye sadece DigoClub’ın kendi kimlik doğrulama sistemi üzerinden o anda çekilip gönderilen evrakların kabul edileceğini ve farklı kanallardan gönderilen evrakların kabul edilmeyeceğini bilir.

c) Üye’nin gönderdiği evrak aşağıdakileri içermelidir:

c.1) Üye’nin gerçek kişi olması.

c.2) Üye’nin kendisine ait kimlik, ehliyet veya pasaportu.

c.3) DigoClub tüm bunların yanısıra üyelerden çeşitli fatura ve anlık doğrulama evrakları isteyebilir.Bunlara çeşitli kurallar çerçevesinde çekilmiş anlık özçekim fotoğraflarda dahildir.

 

6. Bakiye Yükleme ve Harcama Koşulları

a) Üye’ler ATM’den kartsız işlem veya internet bankacılığı üzerinden HAVALE/EFT olarak gönderilen ödemelerin Bildirimlerinin yapılması gerektiğini bilir. Üye; bildirimi yapılmayan ödemenin hesabına geçmeyeceğinin bilincindedir. Bu sebepten doğabilecek mağduriyetlerden DigoClub sorumlu tutulamaz.

b) Üye’nin yatırdığı ve bildirdiği ücretler DigoClub tarafından tanımlanan cüzdan hesabında dijital bakiye olarak gözükür ve Üye bunu istediği zaman, istediği kadarını harcayabilir, saklayabilir. Bakiye olarak eklenen ücret herhangi bir harcama veya satış yapılmadan zamanla kendiliğinden artmaz veya eksilmez.

c) Üye’lerin bakiye yükleme işlemleri sırasında Ödeme Aracı firma kullanılır ve bu yüklemeler sırasında yaşanılacak gecikmelerden doğabilecek maddi veya diğer zararlardan DigoClub sorumlu tutulamaz.

d) Gerçek para karşılığında dijital bakiye eklenmesi sonucunda DigoClub gerek gördüğü takdirde güvenlik amacıyla ek bilgi ve belge talep etme hakkını saklı tutar. Bu bilgi ve belgeler DigoClub Kimlik Doğrulama Sistemi‘nde (5. madde) belirtildiği şekilde alınır ve sadece Gizlilik Politikası ve Veri Kullanımı şartlarına (12. madde) tabi olarak kullanılabilir.

e) Üye’nin hesabına eklenen dijital bakiye Türk Lirası (TL) cinsinden işlem görmektedir. Döviz cinsi hesaplardan yapılan kart ödemelerinde Üye’nin hesabından çekilen döviz tutarı ödeme yaptığınız bankanın güncel kuruna göre banka tarafından belirlenir. Bu tarz ödemelerde bankanızın uygulayacağı komisyon ve diğer işlem ücretlerinden DigoClub sorumlu değildir.

f) Üye ödediği tutar karşılığı olan dijital bakiyeyi sadece site içerisinde alışveriş yapmak amacıyla kullanabileceğini ve bu bakiyeyi kısmen ve/veya tamamen banka hesabına çekemeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

 

7. Para İadesi

a) DigoClub’ın istenilen mal veya hizmeti tedarik edememesi durumunda Üye’nin iade talep etmesi halinde DigoClub bakiyeye karşılık gelen ücreti (7.e) de belirtilen süre aralığında iade etmekle yükümlüdür.

c) Üye, DigoClub üzerindeki üyeliğe bakiye olarak yansımayan ödemelerin iade süreçlerinin ödeme sırasında kullanılan Ödeme Aracı firma tarafından yapılacağını bilir. Bu sebepten dolayı bu aşamadaki ödemelerin iadesini Ödeme Aracı firma ile iletişime geçerek kendisinin ileteceğini kabul ve taahhüt eder.

d) Üye, yapılan ödemenin iade edilebilmesi için gerçekleşen ödeme miktarının tamamının Üye’nin bakiyesinde kullanılmamış olarak durması gerektiğini bilir ve ödemelerde kısmi iade alamayacağını farkındadır.

e) İade işlemleri 5 iş günü içerisinde başlatılır. İadenin tamamlanmasında Ödeme Aracı firmanın veya Bankanın sebep olabileceği gecikmelerden DigoClub sorumlu değildir.

 

8. Mal veya Hizmet İade ve İptal Koşulları

a) Mal veya hizmetin ayıplı, kullanılmış, işlevsiz olması halinde mal veya hizmet eğer mümkünse iade alınır. Bunun dışındaki iade, değişim veya iptal işlemleri DigoClub’ın kendi inisiyatifindedir.

 

9. Davranış Kuralları

Üye’lerin  DigoClub ile Canlı Destek üzerinden yaptığı görüşmelerde sosyal sınıf, ırk, din, mezhep, cinsiyet veya bölge farklılığına dayanarak alenen aşağılayan içerikler göndemeleri Üye’lerin Canlı Destek hizmetine erişimi önceden herhangi bir ihtara gerek olmaksızın süreli veya süresiz olarak kısıtlanması hakkını DigoClub saklı tutar.

 

10. Fikir paylaşım kuralları

a) Kasıtlı veya kasıtsız olarak paylaşılan fikirlerin mülkiyeti DigoClub’a aittir.

b) DigoClub sürekli olarak geliştirilen ve düzenlenen bir sistemdir. Üye’lerin kasıtlı veya kasıtsız olarak ürettiği fikir ve geliştirmeler daha önceden tasarlanmış veya planlanmış olabilir bu sebepten dolayı Üye’ler fikir paylaşımında bulunurken bu fikirler üzerinde hiç bir hak iddia edemeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

c) Fikri paylaşımların sonuçlarında herhangi bir ödüllendirme durumu söz konusu değildir ancak bu eylemi gerçekleştirme inisiyatifini DigoClub saklı tutar.

 

11. Çekiliş ve Promosyon Kodları

a) DigoClub, ücretsiz olarak dağıttığı dijital bakiye karşılığı olan promosyon kodlarının kullanımını belirli bir süre ile sınırlandırma, son kullanım tarihi belirleme ve bir kullanıcı için kaç tane kullanılabileceğini belirleme hakkını saklı tutar.

b) DigoClub ve diğer platformlar üzerinde yapılan Çekiliş’lerde mal veya hizmetin karşılığı olan o anki bakiye değerinde Promosyon Kodu teslim edilir.

c) Promosyon Kod’unun kullanılabilmesi için Üye’ler hesaplarındaki DigoClub’ın gerekli gördüğü doğrulamaları yapmakla yükümlüdür.

d) DigoClub tarafından yapılan çekilişlere katılan tüm kullanıcılar bilgilerinin DigoClub tarafından kazananların duyurulması ve/veya benzer amaçlarla kısmi olarak ve/veya tamamen paylaşılabileceğini kabul ve taahhüt eder.

e) DigoClub yaptığı tüm çekilişlerde sonuçların açıklanma tarihini değiştirme ve/veya çekilişi iptal etme hakkını saklı tutar.

 

12. Gizlilik Politikası ve Veri Kullanımı

a) DigoClub, Üye’ler tarafından gönderilen / paylaşılan bilgi ve belgeleri yalnızca doğrulama, müşteri profili belirleme ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanır.

b) Üyelik doğrulaması sırasında belirtilen telefon numarasına sadece DigoClub başlığı altında kampanya ve diğer içerikler gönderilir. Üye eğer isterse bunu profil ayarlarında ki "bildirim" bölümünden kapatabilir.

c) Gönderilen bilgi ve belgeler 3. şahıslarla paylaşılmaz. Yalnızca Savcılık, Polis, Vergi Memuru gibi resmi makamlar tarafından bilgi talep edilmesi halinde hesabınızda kayıtlı olan tüm bilgi ve belgeler resmi makamın kendisi ile paylaşılır.

d) DigoClub’a verdiğiniz üyelik bilgileri ve kişisel bilgiler, onayınız dışında, Sözleşme’de tanımlanan haller haricinde, diğer üyelere ve üçüncü kişilere açılmayacaktır.

e) Üye, siteyi karalamak ve/veya şikayetini dile getirmek amacıyla farklı mecralarda DigoClub içerisinde yaşanan durumları herkese açık bir şekilde paylaşır ise konuda bahsi geçen Üye’nin bakiye ve/veya konuya dair diğer kişisel olabilecek bilgileri DigoClub tarafından herkese açık bir şekilde teşhir etme yetkisi ve izni olacağını kabul ve taahhüt eder.

f) Bu ilkeler ile kişisel haklarınız DigoClub tarafından teminat altına alınmıştır.

 

13. Çerez Politikası

a) Gizliliğiniz bizim için önemlidir, gizlilik ve güvenlik haklarınız temel prensibimizdir. Kişisel verilerinizin korunması amacıyla sistem ve internet altyapısı en güvenli seviyede tutularak gerekli önlemler DigoClub tarafından alınmıştır.

b) DigoClub üzerinde herhangi bir bilgi vermeden ürünler ve hizmetler hakkında bilgi alarak ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz.

c) Geçerlilik sürelerine göre Geçici ve Kalıcı Çerezler olmak üzere iki çeşit çerez bulunmaktadır. Bu çerezler DigoClub’ı ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza kullandığınız tarayıcı vasıtası ve güvencesi ile gönderilen ve bir dizi karakter içeren küçük bir dosyadır. Bilgisayarınız üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Çerezler bilgisayarınızda veya dosyalarınızda depolanan kişisel verileriniz de dahil herhangi bir bilgi toplanmamaktadır.

d) Tarayıcınıza kayıt edilen Geçici ve Kalıcı çerezler ziyaret deneyiminizi olumlu yönde etkilemek adına ilgi alanlarınız ve tercihlerinize göre sitenin düzenlenmesi amacıyla kullanılmaktadır.

e) Hemen hemen tüm internet tarayıcıları, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ön tanımlıdır. Ancak çerezleri dilediğiniz gibi kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Çerezleri yönetmek tarayıcıdan tarayıcıya farklılık gösterdiğinden ayrıntılı bilgi almak için tarayıcının yardım menüsüne bakabilirsiniz.

f) Çerezleri istediğiniz zaman tamamen silebilirsiniz ancak bunların silinmesi DigoClub üzerindeki tercihlerinizi olumsuz yönde etkileyeceği gibi tüm hizmetlerden faydalanmanızı kısıtlayabilir.

 

14. Sorumluluğun Sınırlı Olması

a)Siteye eklenen  tüm içerik ve resimler yüklendiği andan itibaren DigoClub’a aittir ve DigoClub bu içerik ve resimleri istediği gibi kullanma/kullandırtma hakkını saklı tutar.

d) DigoClub, Üye’lerin hesaplarını koruyabilmeleri için kendilerine çeşitli güvenlik önlemi alma imkanı sunmaktadır. Bu imkanları kullanıp kullanmamak Üye’nin kendi inisiyatifidir. Bu sebepten dolayı Üye’nin ihmali ile hesabının çalınması ve yetkisiz herhangi bir işlem yapılması sonucunda doğabilecek olumsuzluklardan DigoClub sorumlu değildir.

e) Hukuken ‘mücbir sebep’ sayılan tüm hallerde DigoClub, işbu Sözleşme ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini geç, eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, DigoClub için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için DigoClub'tan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. "Mücbir sebep" terimi, doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği, kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.

f) DigoClub, tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak, işbu Sözleşme’yi uygun göreceği herhangi bir zamanda, DigoClub’da ilan etmek suretiyle değiştirebilir. İşbu Sözleşme’nin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak; geri kalan hükümler, aynen yürürlükte kalarak, hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. İşbu Sözleşme, Üye’nin tek taraflı beyanları ile değiştirilemez.

g) İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve hükümleri dahilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu Sözleşme’den doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

 

15. Sözleşmenin Feshi

a) İşbu Sözleşme, Üye’lik olduğu sürece yürürlükte kalacak ve taraflar arası hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecek. Kullanıcının üyelik süresinin dolması veya geçici veya kalıcı olarak üyeliğinin durdurulması hallerinde sona ermiş sayılmayacaktır.

b) DigoClub, Üye’lerin işbu Sözleşme ve/veya Site içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve Hizmet’lere ilişkin benzeri kuralları ihlal etmeleri durumunda Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshedebilecek ve Kullanıcılar, fesih sebebiyle, DigoClub’ın uğradığı tüm zararları tazmin etmekle yükümlü olacaktır.

 

 16. Son Madde

İş bu sözleşme  www.DigoClub.com.tr adlı web sitesine üye olunduğu an yürürlüğe girer.Üyelik sonlandırılana kadar ve/veya DigoClub tarafından tek taraflı feshedilene kadar geçerliliğini sürdürür.Kullanıcı web sitesine üye olmakla beraber bu sözleşmenin tüm hüküm ve koşullarını kabul etmiş olur.